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学工动态

锻炼思维,提高应变能力



日期:2012-07-13  点击:




 

    7月 13日,博彩平台 外语专业就业形势调查实践队队员洪嫣妮对颜江铭先生进行采访。颜江铭,从事航空运输相关工作,工作地点在厦门。
    颜江铭先生介绍道,自己的工作待遇不错,其特点是繁琐,事无巨细,工作突发事件较多且需经常加班。例如航班延误,需要通知客人,尽可能帮旅客处理后续航班变更问题,防止过多旅客直接到达机场增加机场压力。同时还要保障重要旅客顺利出行,满足各种重要旅客出行需求和应对旅客临时变更行程需求。颜江铭先生对现在的大学生也提出了几点建议。他指出,工作中遇到的问题,更多体现在与同事交流,与上级交流和与陌生人额交流上。所以在工作中要学会沟通,且不同的沟通的方式,会带来不同的效果。此外,工作中会面临许多考验和突发事件,因此大学生在在校期间要多锻炼自己的临场应变能力是危机处理能力。同时,每个人都要多锻炼自己的专业技能,尤其是外语专业的同学,口语是极其重要的。如果能够具备一些文艺特长,如唱歌舞蹈,主持,乐器等会在面试中更有优势。他用一句话总结自己的观点,那就是成绩只是敲门砖,能力才是你晋升的关键。
 
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    这次对颜江铭先生的采访,让小队成员看到了身处航空运输业的职员的不易和艰辛。同时,颜江铭先生的经验也告诉我们,一个人的成绩固然重要,但是更重要的是个人的能力,尤其是应变能力。

 

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